事業者間変更や転用をする時にどこに連絡していいか分からないという声が多いようで全てまとめました。
単純に切り替えるよりメリットになるキャリアについてはリンクも張っておきます。
転用番号と申し込みは全てWEBで申し込みができます。
サポートセンターの電話はなかなか繋がらないことが多いので、インターネットでの申し込みの方が良いと思います。
転用承諾番号(フレッツ光)を取得する

フレッツ光を使っていて、他社光コラボの変える場合は「転用承諾番号」が必要になります。
転用番号はNTT東日本のフレッツ光は『E』から始まる10桁の数字・NTT西日本のフレッツ光は『W』から始まる10桁の数字です。
転用番号取得に必要なものを先に準備しておいてください
転用承諾番号の取得に必要なもの
- ひかり電話番号、ご契約者さまの連絡先電話番号、お客さまIDのいづれか一つ
- ご契約者様名
- フレッツ光ご利用場所住所
- フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
WEBで取得する場合 ※スマホ可
NTT東日本 転用承諾番号用ページ>>
NTT東西日本 転用承諾番号用ページ>>
電話で取得する場合
NTT東日本:0120-140-202
NTT西日本:0120-553-104
光コラボレーション通信事業者の公式サイト・取次サイト一覧【特典比較】
【2022/10/10更新】
電話での申し込みよりもWEBからの申し込みの方がお得に使える回線事業者が多くあります。
また回線事業者によって特典も月額料金も大きく開きがありますので、中身は『フレッツ光』ですからお得に使える回線事業者を選んで使ってください。
以下に代表的な回線事業者とお得に使える回線事業者の特徴とリンクを一覧にしています。
是非参考にしてください
excite光申込サイト
▽BB.excite光特典:
契約期間なし・解約手数料なし!
契約事務手数料 無料!
標準工事費 無料!
月額522円割引×【12か月】
月額料金業界最安値!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:4,360円
マンションタイプ:3,360円
▽お得な情報
OCN光モバイル割でOCNモバイルONEとセット割できる
▽BB.excite光 Fit特典:
契約期間なし・解約手数料なし!
月額料金業界最安値!
段階性で月額2,000円台~利用できる!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:3,200円~
マンションタイプ:2,400円~
▽お得な情報
OCN光モバイル割でOCNモバイルONEとセット割できる
@nifty光申込サイト
▽@niftyの公式サイト特典:
キャッシュバック30,000円!
月額料金24カ月間割り引き!
無線LANルーター25ヵ月無料!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:5,200円 ⇒ 4,450円(24カ月間)
マンションタイプ:3,980円 ⇒ 3,355円(24カ月間)
▽お得な情報
お買い物などでniftyポイントを貯めて基本料金に充当できる
So-net光申込サイト
▽So-net光の公式サイト特典:
最大50,000円キャッシュバック!
工事費用26,400円無料!【新設・派遣工事】
無線LANルーター永年無料!
UQモバイル永年割引!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:5,580円
マンションタイプ:4,480円
▽お得な情報
「auスマートバリュー」でau携帯とセット割ができる
ビッグローブ光申込サイト
▽ビッグローブ光の公式サイト特典:
キャッシュバック40,000円もしくは月額1,628円割引!【12か月分】
工事費実質無料!
無線LANルーター1年無料!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:4,980円
マンションタイプ:3,980円
▽お得な情報
「auスマートバリュー」でau携帯とセット割ができる
「自宅セット割」でUQ mobileとセット割ができる
BIGLOBEモバイルとセット割ができる
OCN光申込サイト
▽OCN光の公式サイト特典:
新規回線工事費用が無料!
月額基本料が最大5カ月間無料!
▽回線基本料金
ファミリータイプ:5,100円~
マンションタイプ:3,600円~
▽お得な情報
OCN光モバイル割でOCNモバイルONEとセット割できる
ドコモ光申込サイト
▽ドコモ光の公式サイト特典:
なし
▽回線基本料金
ファミリータイプ:5,200円~
マンションタイプ:4,000円~
▽お得な情報
OCN光モバイル割でOCNモバイルONEとセット割できる
おすすめ記事 フレッツ光にメリットはない!?環境に合わせた最善策を全て解説。
光コラボの事業者変更承諾番号を取得する

光コラボ⇒光コラボに変更する場合は事業者変更承諾番号が必要です。
フレッツ⇒事業者変更承諾番号は東日本エリアは『F』から始まる10桁の数字・西日本エリアは『T』から始まる10桁の数字です。
光コラボの事業者変更承諾番号は、今契約している光コラボ事業者に電話もしくはWEBからの受付になります。
OCN光
ドコモ光
@nifty光
So-net光
ソフトバンク光
ビッグローブ光
ぷらら光
@TCOM
AsahiNet光
DMM光
Drive光
DTI光
FT光
hi-hoひかり
IIJmioひかり
Mひかり(Marubeni光)
o’zzio光
TEPCOひかり
TG光
USEN光 plus
エキサイト光・BB.excite光Fit
エディオン光
スターティア光
楽天ひかり
光コラボ事業者の事業者変更承諾番号の連絡先一覧
OCN光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
OCN光 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 | 0120-506-506 受付時間10:00~19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く) |
ドコモ光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
ドコモ光 | 株式会社NTTドコモ | 0120-800-000 受付時間9:00~20:00 |
@nifty光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
@nifty光 | ニフティ株式会社 | 03-6625-3265 受付時間10:00~17:00 (平日のみ) |
So-net光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
So-net光 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 | 0120-452-522 受付時間9:00~18:00 (1月1日、2日及びメンテナンス日を除く) |
ソフトバンク光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
ソフトバンク光 | ソフトバンク株式会社 | 0800-111-2009 受付時間10:00~19:00 |
ビッグローブ光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
ビッグローブ光 | ビッグローブ株式会社 | 固定電話の場合 0120-907-505 携帯電話・PHS・IP電話の場合 03-6479-5716 受付時間9:00~18:00 |
ぷらら光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
ぷらら光 | 株式会社NTTぷらら | 固定電話からの場合 009192-33 ひかり電話からの場合 0120-971-391 携帯電話からの場合 050-7560-0033 受付時間10:00~19:00 (年中無休) |
@TCOMヒカリの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
@TCOMヒカリ | 株式会社TOKAIコミュニケーションズ | 0120-805-633 受付時間 平日10:00~20:00 土日祝10:00~18:00 |
AsahiNet光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
AsahiNet光 | 株式会社朝日ネット | 0120-577-108 受付時間10:00~17:00 (年末年始を除く) |
DMM光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
DMM光 | 合同会社DMM.com | 0120-660-481 受付時間10:00~18:00 (年末年始を除く) |
Drive光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
Drive光 | 株式会社Twelve | 03-4216-4250 9:00~17:00 (年末年始を除く) |
DTI光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
DTI光 | 株式会社ドリーム・トレイン・インターネット | DTI光 MyDTI>> 基本的にMyDTIからの申し込み。 0570-004-740 受付時間10:00~17:00 |
FT光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
FT光 | 株式会社エフティグループ | 0120-327-387 受付時間9:00~18:00 (土日祝祭日・GW/夏季/冬季休暇を除く) |
hi-hoひかりの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
hi-hoひかり | 株式会社ハイホー | 固定電話の場合 0120-858-140 携帯電話の場合 0570-064-800 受付時間 9:00-18:00 (年末年始を除く) |
IIJmioひかりの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
IIJmioひかり | 株式会社インターネットイニシアティブ | IIJmio会員専用ページ>> 03-5205-4400 受付時間9:00~19:00 (年中無休) 会員ページからも受付可 |
Mひかり(Marubeni光)の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
Mひかり(Marubeni光) | 丸紅テレコム株式会社 | 0120-152-602 受付時間9:15~17:30 |
o’zzio光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
o’zzio光 | 株式会社ピーシーデポコーポレーション | 0570-020-109 受付時間9:00~21:00 |
TEPCOひかりの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
TEPCOひかり | TEPCOひかり | 050-3159-6015 9:30~18:30 |
TG光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
TG光 | 株式会社ティーガイア | 0570-550-874 9:30~17:30 土、日、祝日、及び年末年始休業期間(12/29-1/3) を除く |
USEN光 plusの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
USEN光 plus | 株式会社USEN NETWORKS | USEN光 plus 事業者変更承諾番号取得>> ネットでの申し込みも可能 0120-338-894 受付時間11:00~19:00 (年末年始・祝日を除く) |
エキサイト光・BB.excite光Fitの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
エキサイト光 BB.excite光Fit | エキサイト株式会社 | 0570-783-812 受付時間10:00~18:00 |
エディオン光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
エディオン光 | 株式会社エディオン | 0120-151-570 受付時間10:00~20:00 (年末年始を除く) |
スターティア光の承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
スターティア光 | スターティア株式会社 | 0120-058-048 9:00~18:00 (土日祝日を除く) |
楽天ひかりの承諾番号問い合せ先
契約中の光コラボ | 運営会社 | 事業者変更承諾番号の問い合わせ先 |
---|---|---|
楽天ひかり | 楽天モバイル株式会社 | 0800-600-0222 受付時間9:00~18:00 (年中無休) |